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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es, entre otras, que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Almacena información relativa al usuario y relacionada con la propia web, como su nombre de usuario y contraseña para no introducirla en cada página, y preferencias en cuanto a configuración o personalización de la web.

¿Qué NO ES una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no almacenan información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, recordar campos de formularios…

El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con, por ejemplo, Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no sabe que es usted la misma persona porque en realidad está asociando la visita al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

  • Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten que la web que las utilice funcione correctamente, sin ellas la web no funcionaría con normalidad. Son necesarias para el funcionamiento de sistemas de usuarios, comentarios o la configuración personal de una web.
  • Cookies de análisis: Recogen información estadística sobre los visitantes de una página web (páginas más visitadas, tipo de dispositivo del usuario, fuentes de tráfico). Es información muy valiosa para el propietario de un sitio web, pues le permite mejorar su web y realizar los cambios
    oportunos según el tipo de visitante o la forma en que éstos navegan por la web. La mayoría de las web utilizan Google Analytics para este fin.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, preferencias en cuanto a temas, etc. Son muchas las empresas que ofrecen este servicio de publicidad por internet, y su política de cookies puede variar.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando, generalmente cookies técnicas, necesarias para el buen funcionamiento de la web y para que el usuario obtenga una buena experiencia de navegación.

Las cookies de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook o Twitter con widgets de sus redes sociales o botones para compartir contenido de la web, o Google a la hora de ofrecer analítica web. Estos son solo algunos ejemplos de cookies de
terceros, pues cualquier cookie que no pertenezca al dominio de la propia página será una cookie de terceros.

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo ‘Mi cuenta’, ‘Mi perfil’ o ‘Mis pedidos’.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, pues las plataformas de tiendas online utilizan cookies para funcionar.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos.
  • La web no podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

A continuación le indicamos cómo acceder a la configuración de las cookies en los navegadores más populares del mercado. Los pasos pueden variar en función de la versión del navegador que utilice.

Google Chrome.

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  5. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Internet Explorer

  1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Mozilla Firefox

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Safari (para OS X)

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Safari (para iOS)

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Navegador nativo de Android

  1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Internet Explorer (para Windows Phone)

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.